Política de reembolso

Devoluciones y cambios

Dado que cada artículo de la tienda COG67 se imprime bajo pedido, no podemos aceptar devoluciones ni cambios cuando el cliente simplemente ha cambiado de opinión o desea cambiar por una talla o un diseño diferentes. Por ello, recomendamos a todos los clientes que consulten atentamente las guías de tallas y los detalles del producto antes de realizar un pedido.

Si un producto se devuelve al remitente debido a una entrega fallida, nos pondremos en contacto contigo para organizar una nueva entrega. Ten en cuenta que los gastos de reenvío deberán correr a cargo del cliente.

Artículos defectuosos o dañados

Si recibes un artículo defectuoso o dañado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en cog67@repdcommerce.com con lo siguiente:

•       Tu número de pedido

•       Una foto clara del defecto o daño

•       Una breve descripción del problema

Si se confirma el defecto, gestionaremos un reemplazo o reembolso sin coste alguno para ti. Ten en cuenta lo siguiente:

•       Defectos comunicados dentro de los 28 días posteriores al envío: con derecho a reemplazo o reembolso.

•       Defectos comunicados después de los 28 días posteriores al envío: con derecho únicamente a reemplazo.

Contáctanos

Para cualquier consulta sobre envíos o devoluciones, ponte en contacto con nosotros:

REP’D Commerce

Correo electrónico: cog67@repdcommerce.com

27 Silverstream Crescent, Bangor, BT20 3NF, Northern Ireland, GB